Airbnb to firma, która łączy gospodarzy i gości, poprzez pośrednictwo w krótkoterminowym wynajmie domów, mieszkań czy pokoi. Użytkownicy mogą zarówno dodawać do bazy swoje domy i podnajmować je podróżnikom lub sami korzystać z ofert wynajmu. Strona działa na zasadzie ocen i poleceń, ważne są też zdjęcia – im bardziej są one atrakcyjne, tym większym zainteresowaniem cieszy się dana nieruchomość. Obecnie przez serwis można wynająć lokale w 191 krajach i ponad 34 tys. miast.

Airbnb według badania Gemius/PBI:

• Co miesiąc witrynę Airbnb odwiedza niemal 300 tys. internautów, z czego 223 tys. korzystając z komputera, a 0,7 tys. poprzez urządzenia mobilne.
• Użytkownicy odwiedzają witrynę średnio 2-3 razy w miesiącu, przy czym częściej korzystają w tym celu z komputerów.
• Internauci spędzają na witrynie firmy ponad pięciokrotnie więcej czasu korzystając komputerów niż z urządzeń mobilnych.
• Popularność witryny firmy jest związana z sezonowością branży turystycznej. W okresie letnim notuje kilkukrotnie wyższy poziom użytkowników i odwiedzin niż jesienią.
• Użytkownikami Airbnb są głównie kobiety, młodzi dorośli oraz mieszkańcy największych miast.