Kinga Odziemek
Kinga Odziemek z Sotrendera pisze o tym, jak analiza danych z różnych źródeł, dotycząca serwisów społecznościowych, może być pomocna w planowaniu, monitorowaniu i optymalizowaniu działań marketingowych. Wskazuje na ważną rolę planowania kluczowych czynników sukcesu (Key Performance Indicators, KPI) w takiej analizie i podaje przykładowe miary, które mogą funkcjonować jako KPI. Następnie omawia kolejne elementy planowania marketingowego, które można analizować – konkurenci, grupy docelowe, najbardziej angażujące treści, nieustanna zmiana formatów reklamowych, obserwowanie trendów czy wyjście poza Facebooka. Jako źródło pożytecznych danych o zachowaniach grupy docelowej wskazuje między innymi wyniki standardu pomiaru widowni internetowej.
