PBI - Polskie Badania Internetu

Jaki jest cel badania?

Celem badania jest zebranie informacji na temat polskiej społeczności internetowej, określenie profilu użytkowników Internetu, intensywności korzystania z sieci globalnej, a także stworzenie rankingu najbardziej popularnych stron WWW. Cel ten może być zrealizowany przez stworzenie Panelu Internautów.

Co to jest panel?

Panel to wybrana lub wylosowana grupa osób, które zgodziły się na udział w badaniu ciągłym. Panel to grupa osób, które stanowią miniaturę badanego społeczeństwa. Zachowania tych osób jako grupy traktowane są jako reprezentatywne dla całego społeczeństwa. Badania panelowe są badaniami ciągłymi, tzn. pomiar trwa nieprzerwanie przez dłuższy czas. Poszczególni uczestnicy mogą zrezygnować w trakcie trwania badania, wtedy na ich miejsce dobierane są nowe osoby.

Na czym polega udział w badaniu?

Internauci wypełniają ankietę, (trwa około 6 minut) i instalują na swoim komputerze program rejestrujący odwiedzane strony. Od tego momentu są badani. Jeżeli z komputera korzysta więcej niż jedna osoba, program wyświetla okienko, które prosi o wskazanie, kto w tej chwili korzysta z komputera.

Jak długo trwa badanie?

Zależy nam, aby badani dostarczali dane jak najdłużej, nawet do kilkunastu miesięcy. Jednakże badanie jest dobrowolne i każdy uczestnik może z niego w dowolnej chwili zrezygnować.

W jaki sposób można wziąć udział w badaniu?

Udział w badaniu mogą wziąć wylosowane osoby, którym podczas korzystania z Internetu wyświetlona została ankieta.

Jakie dane zbiera program?

Program NetPanel rejestruje wyłącznie dane odnośnie odwiedzanych stron i czasu spędzanego w Internecie. Program nie zbiera żadnych innych danych, a w szczególności nie zbiera treści wysyłanych maili, danych wpisywanych na czatach ani wpisywanych haseł.

Z jakim systemem operacyjnym współpracuje program?

Program działa tylko z systemem operacyjnym Windows.

Z jaką przeglądarką wspołpracuje program?

Program mierzy korzystanie z Internetu jedynie za pomocą przeglądarki Internet Explorer.

Do czego służy program?

Program NetPanel służy do rejestrowania stron odwiedzanych przez badanego i pomiaru czasu korzystania z Internetu. Program wysyła te dane do firmy badawczej Global eMarketing, gdzie są gromadzone i przetwarzane. Dla użytkownika działanie programu jest niewidoczne.

Czy dane podlegają ochronie?

Firma badawcza Global eMarketing, zgodnie z kodeksem etycznym ESOMAR-u, nie udostępnia danych o poszczególnych uczestnikach badania osobno (ani danych z ankiet, ani danych o korzystaniu z Internetu), w sposób umożliwiajacy jakąkolwiek identyfikację. Z prawnego punktu widzenia, uzyskane dane nie są danymi osobowymi, gdyż nie zawierają nazwiska, adresu, mimo to są przez nas chronione. Prezentacja danych odbywa się tylko i wyłącznie w formie bezosobowych statystycznych zestawień, tak aby można było określić np. najpopularniejsze witryny internetowe.

Czy można w każdej chwili odinstalować program?

Tak, cały czas uczestnicy badania mają możliwość odinstalowania programu i zrezygnowania z udziału w badaniu. Podczas deinstalacji program wysyła przez Internet komunikat do Global eMarketing o rezygnacji danego użytkownika. Jeżeli użytkownik nie jest połączony z Internetem, program prosi o zgodę na wysłanie takiego komunikatu podczas najbliższego połączenia z Internetem. Program sam nie nawiązuje połączenia z Internetem.

Czym zajmuje się Global eMarketing?

Global eMarketing jest firmą badawczą, która zajmuje się badaniami Internetu. Celem firmy jest mierzenie ruchu w Internecie. Więcej informacji o firmie można znaleźć na stronie www.gem.pl.

Z kim współpracuje Global eMarketing przy realizacji badania?

Badanie jest realizowane przez Global eMarketing na zlecenie Polskich Badań Internetu (www.pbi.org.pl). Przy projekcie Polskich Badań Internetu współpracują największe polskie portale - Gazeta.pl, Interia.pl, Onet.pl, Rzeczpospolita OnLine i Wirtualna Polska.

Jakie są metody pomiaru internautów?

Mierzenie aktywności użytkowników może być prowadzone od strony witryny internetowej (metoda site-centric), na której dzięki skryptom GeMiusa rejestrowana jest liczba użytkowników, odsłon, a także czas trwania wizyt. Ponieważ jednak metoda ta nie daje odpowiedzi na wszystkie pytania, prowadzone są jednocześnie badania metodą user-centric (badanie panelowe), które polegają na instalacji u użytkowników Internetu specjalnego programu rejestrującego odwiedzane strony.

Od którego momentu uczestniczy się w badaniu?

Z chwilą zainstalowania programu użytkownik staje się uczestnikiem badania, a dokładniej od momentu pojawienia się niewielkiego błękitnego okienka z informacją, że użytkownik bierze udział w badaniu. Zainstalowanie programu jest równoznaczne ze zgodą na udział w badaniu.

Dlaczego ważne jest, aby podać, kto aktualnie korzysta z Internetu?

Ważne jest, aby dane zbierane w badaniu odnosiły się do pojedynczych osób. Pozwoli to tworzyć demograficzne profile użytkowników Internetu.

Czy możliwe jest losowanie w Internecie?

Losowanie jest możliwe. Ankieta wyświetlana jest co n-temu użytkownikowi na witrynach współpracujących przy organizacji badania.

Jak zainstalować program NetPanel?

NetPanel można zainstalować poprzez otwarcie pliku (zainstalowanie z bieżącej lokalizacji, jest to proces krótszy i sprawniejszy, po którym nie trzeba już uruchamiać programu) lub zapisać go na dysku, a następnie go uruchomić. Wtedy jednak trzeba mieć prawo do zapisu programów na dysku. Użytkowników łączących się z pracy uprzejmie prosimy o skontaktowanie się ze swoim administratorem, w celu umożliwienia instalacji programu (jak - patrz niżej). Po pobraniu należy odszukać na dysku program NetPanel.exe, w miejscu, w którym został zapisany, dwukrotnie na niego kliknąć i przejść przez proces instalacji. Program nie zawiera wirusów, a jego bezpieczeństwo gwarantuje firma Global eMarketing i największe portale

Czy program mierzy korzystanie z programów do komunikacji takich jak np. Gadu-Gadu, ICQ?

Program NetPanel nie mierzy korzystania z takich programów jak Gadu-Gadu czy ICQ. Mierzy korzystanie z Internetu poprzez przeglądarkę internetową, zatem czyni to tylko wtedy, gdy otwarte jest okno przeglądarki. Jeśli korzystający z Gadu-Gadu kliknie na reklamę i otworzy się okno przeglądarki, wtedy odwiedziny na tej stronie zostaną zarejestrowane, natomiast samo korzystanie z Gadu-Gadu - nie będzie rejestrowane.

Jakie są zagrożenia związane z programem?

W przypadku komputerów starszych niż 5 lat lub wyposażonych w procesor 386 lub starszy lub posiadających mniej niż 16 MB pamięci RAM program może powodować spowolnienie pracy komputera. W rzadkich przypadkach, w warunkach specyficznej konfiguracji systemu może również wystąpić niewłaściwa współpraca z programem Microsoft Explorer.

Czy można wziąć udział w badaniu, jeżeli sieć lokalna firmy jest chroniona przez firewall?

Firewall może zablokować transmisję danych z programu. W takim przypadku prosimy użytkowników, aby zwrócili się do administratora sieci w firmie, w której pracują, o odblokowanie portu TCP 80 (zatem portu HTTP) na firewallu, dla adresu hit.netPanel.gem.pl

Czy program ma swój numer?

Każdy program wygenerowany w firmie Global eMarketing ma swój unikalny numer.

Czy badanie jest zgodne z prawem?

Badanie jest zgodne z prawem. Posiadamy opinię prawną stwierdzającą, że ankieta w wyświetlanej formie jest zgodna z obowiązującymi w Rzeczpospolitej Polskiej przepisami prawa.

Jak się można skontaktować z firmą badawczą?

Firma Global eMarketing czeka na e-maile pod adresem NetPanel@gem.pl. We wszelkich sprawach można się kontaktować pod numerem telefonu (22) 533-96-26, z Piotrem Grzybałą. Firma Global eMarketing, przeprowadzająca badanie, mieści się na ulicy Połczyńskiej 31A w Warszawie.